記事紹介: Linear の実践する品質の水曜日 Quality Wednesdays

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Linear のブログが良すぎるので紹介していきたい気持ちが溢れたので、社内で毎週水曜日に行なっている品質改善に集中する水曜日という取り組みについて紹介。動画が本当に秀逸なのでぜひ見て欲しい


最初のきっかけは創業者のひとり Tuomas Artman 氏がホバー時の文字色が一箇所だけ変わっていない(最初の動画)というのに気づいたが、それをメンバーに共有したところ誰も問題に気づけなかったという体験。そのあと、メンバーにアンケートをしたところそれぞれが他の人が気づかない細かい問題に気づいていたというのが発覚。

品質を歯磨きのような習慣にしたいと思った Tuomas 氏は毎週水曜日のスタンドアップミーティングで品質の修正を共有するように指示し、それは今でも続いているとのこと。

内容的には「アイコンホバー時のサイズが 1px 大きい( 2, 3番目の動画)」や「編集エリアの高さが不用意に変わる( 4, 5番目の動画)」などのように、 1時間程度の修正で完了するものばかり。これを続けた結果 2年間で 1000を超える改善が行われ、ひとつひとつは小さくともすべてを合わせることで、プロダクトの利用体験を劇的に変えたと Tuomas 氏は語っている。


品質にここまで重きを置けるのもすごい決断だし、それが実際にプロダクトの強みに繋がっているのもすごい。そして、これを繰り返すことで、メンバー全員の品質に対する目が進化しているであろうことも容易に想像できる。